Votre barbier,
chez vous

Oui. Le prix que vous voyez dans l'application est le prix que vous payez. Il inclut le prix du service, les frais de service et le traitement du paiement. Aucun frais caché.

Les frais de service représentent 15 % du prix de la prestation fixé par le barbier. Ils sont ajoutés au prix du service et affichés clairement avant le paiement. Par exemple, pour une coupe à 25 €, les frais sont de 3,75 €, soit un total de 28,75 €.

Le barbier dispose de 60 secondes pour accepter ou refuser votre demande. Pendant ce délai, il est réservé exclusivement pour vous. Si le barbier ne répond pas dans les 60 secondes, la demande expire et vous pouvez en envoyer une nouvelle.

Après le paiement, un code à 6 chiffres est généré dans votre application. Communiquez-le au barbier à son arrivée pour démarrer officiellement la prestation. Ce code garantit que le bon barbier est bien chez vous.

SLIIKR utilise Stripe pour les paiements. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Si le barbier ne démarre pas la prestation dans les 30 minutes, vous êtes remboursé à 100 %. Si vous annulez au moins 5 minutes avant la deadline, le service est remboursé (frais conservés). Le remboursement apparaît sous 5 à 10 jours ouvrables.

Les frais de 15 % couvrent le paiement sécurisé Stripe, le développement et la maintenance de l'application, le support client, l'hébergement et la géolocalisation en temps réel.